术语表-共享服务 <返回 
共享服务
共享服务 Shared Services

SSC001:共享服务 Shared Services

共享服务是以顾客需求为导向,按照市场价格和服务水平协议为企业内部多个分支机构,或集团内部多个公司,及外部企业提供跨地区的专业化共享服务。它将企业各分支机构“分散 式”的、重复性的职能业务整合到共享服务中心进行处理,以促进企业集中有限的资源和精力专注于自身的核心业务,创建和保持长期竞争优势,并达到整合资源、降低成本,提高效率、保证质量,提高客户满意度的目标。

SSC002:财务共享服务 Financial Shared Services

财务共享服务是近年来出现并流行起来的会计和报告业务方式。它是将不同国家、地点的实体的会计业务拿到一个SSC(共享服务中心)来记账和报告,这样做的好处是保证了会计记录和报告的规范、结构统一、而且由于不需要在每个公司和办事处都设会计,节省了系统和人工成本,但这种操作受限于某些国家的法律规定。

SSC003:共享服务中心 Shared Services center

共享服务中心是通过对人员、技术和流程的有效整合,实现组织内公共流程的标准化和精简化的一种创新手段。作为一种战略性业务架构,共享服务以客户服务和持续改进的文化为核心,实现价值导向服务,促使组织在更大范围内,甚至在全球范围内能够集中精力于其核心能力,从而使各业务单元创造更多的附加价值。