依赖渠道分销的企业利用渠道网络扩大产品销售的同时，渠道作为壁垒阻隔了企业与终端市场，产品在市场中的表现会被延迟反馈，可能被夸大或者缩小反馈，也可能无法得到反馈，传统企业掌握渠道信息迫在眉睫。
NC渠道管理系统通过采集渠道商进销存数据，帮助企业掌控渠道信息；通过提供多级渠道之间补货协同的功能，提高渠道网络的业务协同效率。

NC渠道管理可以分为两大业务领域：渠道数据采集、渠道补货协同。

渠道数据采集是对企业下游的各级经销商、终端零售商的进销存数据进行采集分析：

1. 支持渠道期初库存、入库、出库、结存等多种类型的数据报送；
2. 支持经销商门户报送、经销商邮件Excel报送、NC后台报送等多种报送方式，支持通过NC销售出库自动生成一级渠道的入库数据；
3. 可以针对采集上来的渠道数据做各种检查，检查渠道报送数据是否及时准确，检查渠道是否有违规现象；
4. 可以针对获取的渠道数据做各种查询、统计分析，为企业的各项决策提供依据。

渠道补货协同为企业渠道网络中的各个节点提供订货协同功能：

1. 支持上下级渠道协同：下级渠道节点向上级节点要货，上级渠道商安排发货，下级渠道商收到货后进行签收；
2. 支持代渠道配送业务：下级渠道节点向上级节点要货，上级渠道商安排其他渠道商代配送，形成渠道商的代配送单，供货渠道商基于代配送单安排发货；
3. 支持代企业配送业务：KA等客户向企业要货，企业可以通过B2B订单中心指定其他经销商代配送，形成经销商的代配送单，经销商基于代配送单安排发货；
4. 支持O2O配送业务：消费者通过电子商务网站向企业下单，由B2C订单中心安排给经销商配送，形成经销商的O2O配送单，经销商基于O2O配送单安排发货。