故障记录 <返回 
概述

在设备资产的运行管理中，当设备发生故障时，需要记录设备故障的基本情况以及处理结果，这些故障的记录可以作为日后设备故障统计和分析的依据。

  • 故障记录单据主要完成设备运行过程中故障数据的录入、修改、审核及打印操作；
  • 故障记录支持单据号管理，可自定义单据号规则。
  • 故障记录单据支持审批流配置；
  • 故障记录单据支持“文档管理”功能， 可上传此次与故障记录相关的文档信息；
  • 故障记录支持流程配置，可推式或拉式生成工单；
  • 故障记录支持流程配置，可推式或者拉式从运行记录生成故障记录；
  • 故障记录单据支持流程配置由工单生成故障记录，以满足紧急维修情况下，先进行维修后汇报故障记录的场景。
  • 故障记录支持点检记录、巡检记录、运行记录和测量记录通过流程配置生成。
  • 故障记录可以生成维修计划。
  • 故障记录支持有效性判断，默认来源故障记录有效。
  • 故障原因字段支持多选和批量修改。
关键应用
功能按钮说明

导入：系统支持在制单或者修改单据过程中，将Excel格式的设备资产故障数据直接导入到表体行，以减少手工输入的工作量。导入Excel文件的格式可以通过在浏览态下点击【导出】按钮获取。

修订：在某些业务场景下，设备发生故障后，设备管理人员在系统内录入了本次故障的信息，但是对于故障的实际处理信息是不明确的，例如故障结束日期，故障原因等，无法填写，只有在故障处理结束后才能填写，但是此时故障记录可能已经审批通过了无法直接修改，因此系统提供了修订的功能。在单据审核通过后，可以通过修订功能录入故障的实际业务信息。

合并：如果业务场景需要将点检记录、巡检记录、运行记录、测量记录先到故障记录进行判断后再统一处理，那么需要有一个统一的界面将不同单据来源仅此那个合并处理。因此系统提供合并按钮功能，通过点击该按钮可以实现上述业务操作处理。
重要功能说明
  • 填写类别时，可以参照出故障树，在故障树中不但可以直接参照故障类别，还可以方便的参照出故障现象、故障原因以及维修措施。当选中这些内容后，系统会自动填写对应的内容。故障现象、故障原因以及维修措施也可以直接参照录入。这是两种不同的使用场景。参照故障树主要用于能够建立故障树的管理比较完善的企业。对于暂时不能建立故障树的企业，可以使用直接参照的方式，以后逐步建立起故障树。
  • 故障实际相关信息的字段，在制单阶段可以不填写，后续可以通过修订的功能填写。
  • 如果当前登录用户关联了当前单据主组织的人员档案，那么新增故障记录时记录人默认就是关联的人员。
业务流程说明

故障记录与其他单据的业务流程关系如下：

 
注意
  1. 故障记录的设备对象是使用管理组织为单据主组织的设备卡片；
  2. 故障记录的表体行生成工单仅支持1：1的模式，即不支持故障记录的一个表体行生成多张工单；
  3. 对故障记录中的数据进行修订，主要用于解决故障记录审核通过后对于后补数据的录入，这些数据在制单阶段可能是不知道的，只有后续的维修之后才是清楚的。默认支持修订的字段有故障原因、故障类别、故障现象、故障有效性、处理方式、故障结束时间、故障原因、直接原因、间接原因、主要原因、次要原因、管理原因、维修措施、处理结果、直接损失、间接损失、备注。对于其他字段，修订时不可修改。
  4. 故障记录支持流程配置从运行记录生成故障记录，其生成故障记录的条件如下：
    • 运行记录的设备或位置的非计划停机时长＞0且是否故障停机字段选择是；
    • 运行记录单是审核通过的；
    • 运行记录行没有生成过故障记录；
  5. 故障记录支持流程配置从点检记录生成，其生成条件如下：
    • 点检结果.异常标志 ＝ true；
    • 审批通过的且未生成过下游单据；
  6. 故障记录支持流程配置从巡检记录生成，其生成条件如下：
    • 巡检结果.异常标志 ＝ true；
    • 审批通过的且未生成过下游单据；
  7. 故障记录支持流程配置从测量记录生成，其生成条件如下：
    • 测量类型的测量结果大于等于操作上限，小于等于操作下限；
    • 来源点检记录、巡检记录不再生成下游单据；
    • 测量项目为档案型测量结果是在异常范围内的。
  8. 故障记录支持流程配置推式或拉式生成工单，其生成工单的条件如下：
    • 故障未处理结束，即故障结束日期为空；
    • 故障记录的来源单据不是工单。
  9. 故障记录支持参照从工单生成故障记录，其条件如下：
    • 工单状态是已报告类型；
    • 工单中“生成故障记录”字段处于选中状态；
    • 工单不是由故障记录生成或者没有推式／拉式生成故障记录；
常见问题
运行记录为什么不能生成故障记录？

运行记录如果不能生成故障记录，请依次检查如下内容：

  1. 是否做了运行记录到故障记录的流程配置，通过流程配置可以推式或者拉式生成故障记录。
  2. 运行记录是否审核通过，只有审核通过才可以生成故障记录。
  3. 运行记录表体行的是否故障停机字段是否选中，只有选中才可以生成故障记录。
  4. 运行记录的表体行是否已经生成过了故障记录，系统不允许重复生成故障记录。
故障记录为什么不能生成工单

故障记录如果不能生成工单，请依次检查如下内容：

  1. 故障记录是否是工单生成的？如果是工单生成的则不能再次生成工单；
  2. 是否做了故障记录到工单的流程配置，通过流程配置可以推式或者拉式生成工单。
  3. 故障结束日期是否为空，如果不为空则系统认为故障已经处理结束不需要再次生成工单；
工单生成故障记录时故障记录的主组织如何确定？

工单生成故障记录时，其主组织按照如下方法确定：

  1. 如果工单的维修对象是设备，则其主组织等于维修时设备的使用管理组织；
  2. 如果工单的维修对象是位置，则其主组织是根据资产维修业务委托关系拉式生成故障记录时手工选择的。
相关操作

运行记录     工单